짧은 설문에 답하면 OTT나 음악 서비스 이용권을 준다는 화면이 뜰 때가 있습니다. 당첨 뒤에 무엇을 요구하는지 살펴보고, 진짜 혜택을 공식 바로가기에서 찾아보는 법을 정리했습니다.
당첨 화면이 먼저 뜨는 이유
기사를 읽다가, 혹은 무료 게임을 하다가 축하합니다, 이용권에 당첨되셨습니다라는 화면이 갑자기 뜰 때가 있습니다. 응모한 적도 없는데 당첨이라는 말부터 나오는 화면은 눌러 보게 만드는 것 자체가 목적인 경우가 많습니다.
이런 화면에는 남은 시간을 줄여 가는 시계, 방금 다른 사람이 받아 갔다는 알림, 몇 문항짜리 쉬운 설문이 따라붙습니다. 설문을 마치면 상품을 보내 주겠다며 다음 화면으로 넘기는데, 진짜 요구는 대개 그다음에 나옵니다.
설문 끝에 기다리는 요구
흔한 요구는 배송비나 인증 비용이라며 카드 번호를 넣게 하는 것입니다. 소액 결제처럼 보이지만 작은 글씨로 정기 결제가 걸려 있는 경우도 있고, 카드 정보 자체를 빼내려는 경우도 있습니다. 이용권은 화면 속 그림일 뿐 실제로 오지 않습니다.
앱을 설치해야 이용권을 받을 수 있다며 공식 마켓이 아닌 곳의 설치 파일을 내려받게 하거나, 서비스 아이디와 비밀번호를 입력하라고 하는 경우도 있습니다. 무엇이든 넣기 전에 창을 닫는 것이 가장 손쉬운 대처입니다.
진짜 혜택은 공식 화면 안에 있습니다
영상이나 음악 서비스가 실제로 이용권 행사를 열 때는 공식 앱이나 홈페이지의 이벤트 메뉴, 공지사항에 조건을 적어 둡니다. 통신사나 카드사의 제휴 혜택이라면 그 회사의 공식 혜택 안내에서 같은 내용을 찾을 수 있습니다.
그러니 당첨 화면을 봤다면 그 화면 대신 여기여의 영상·OTT나 음악·오디오 과목에서 해당 서비스를 열고 이벤트 메뉴를 확인해 보세요. 같은 행사가 없다면 그 당첨 소식은 서비스와 상관없는 이야기로 보면 됩니다.
이미 카드 정보를 넣었다면
카드 번호를 입력했다면 카드사 앱이나 고객센터에서 결제 내역을 바로 확인하고, 모르는 결제가 있으면 이의 제기와 카드 정지 방법을 문의합니다. 정기 결제가 걸렸는지도 함께 물어보는 것이 좋습니다.
서비스 비밀번호를 넣었다면 공식 앱에서 비밀번호를 바꾸고 로그인된 기기 목록을 살펴봅니다. 알 수 없는 기기가 있으면 로그아웃시키고, 같은 비밀번호를 쓰던 다른 계정도 함께 바꿔 두면 마음이 놓입니다.
오늘의 숙제 응모한 적 없는 당첨 화면은 닫고, 공식 앱의 이벤트 메뉴에서 다시 찾아보세요.